איך יוצרים קוד QR לוואטסאפ שפותח שיחה עם העסק
קוד QR לוואטסאפ הוא קוד QR של קישור ישיר לשיחה: https://wa.me/ ואחריו מספר הטלפון המלא בפורמט בינלאומי, בלי סימן פלוס, רווחים, מקפים או אפס בהתחלה. לקוח שסורק את הקוד מגיע ישר לשיחה איתכם בוואטסאפ, בלי לשמור את המספר קודם. צרו אותו כקוד סטטי, כך שהקישור יישמר בתוך הקוד עצמו והקוד יעבוד כל עוד המספר פעיל: בלי חשבון, בלי תקופת ניסיון ובלי חברה באמצע. לפני ההדפסה, סרקו אותו ב-iPhone ובטלפון אנדרואיד.
שלב 1: כותבים את המספר בפורמט בינלאומי
המחולל שלנו כותב את המספר בשבילכם (שלב 3), אבל כדאי להכיר את הפורמט. בדף העזרה של וואטסאפ על קישורים ישירים לשיחה נכתב שהמספר צריך להופיע במלואו בפורמט בינלאומי, בלי אפסים, סוגריים או מקפים. בפועל:
- מתחילים בקידומת המדינה: 972 לישראל.
- מוסיפים את המספר בלי ה-0 שבהתחלה.
- מוחקים את סימן הפלוס, הרווחים, המקפים והסוגריים.
| המספר כפי שכותבים אותו | בקישור | הקישור המלא |
|---|---|---|
| 050-123-4567 (נייד) | 972501234567 | https://wa.me/972501234567 |
| +972 50-123-4567 | 972501234567 | https://wa.me/972501234567 |
| 03-123-4567 (קווי, עם וואטסאפ עסקי) | 97231234567 | https://wa.me/97231234567 |
פתחו קודם את הקישור בטלפון שלכם. אם וואטסאפ נפתח בשיחה עם העסק, המספר נכון. אם מופיעה הודעה שהמספר לא נמצא בוואטסאפ, בדקו את הקידומת ואת האפס.
שלב 2 (לא חובה): מוסיפים הודעה מוכנה מראש
השיחה אצל הלקוח יכולה להיפתח כשהודעה כבר כתובה, למשל כדי שתדעו שהוא הגיע מהתפריט או מחלון הראווה. הלקוח עדיין צריך ללחוץ על שליחה, ויכול לשנות את הטקסט לפני כן.
בקישור, ההודעה מופיעה אחרי ?text=, וצריך לכתוב אותה בקידוד של כתובות אינטרנט: כל רווח הופך ל-%20, וכל אות עברית הופכת לרצף סימנים כמו %D7%A9. אין צורך לעשות את זה ידנית: המחולל שלנו מקודד את ההודעה בעצמו, גם בעברית ועם אימוג'י.
כתבו הודעה קצרה, משפט אחד: הודעה ארוכה הופכת את הקוד לצפוף וקשה יותר לסריקה.
שלב 3: יוצרים את קוד ה-QR
- פתחו את מחולל קודי ה-QR שלנו ובחרו שיחת וואטסאפ.
- כתבו את המספר כרגיל, למשל 050-123-4567. המחולל מוסיף את הקידומת 972, מוחק את ה-0 והמקפים ובונה את קישור ה-
wa.me. למספר מחוץ לישראל, כתבו את קידומת המדינה, למשל +44 7700 900123. - אם רוצים, כתבו הודעה מוכנה מראש. המחולל מקודד אותה לתוך הקישור.
- הורידו PNG למסכים ו-SVG להדפסה. המחולל חינמי, בלי הרשמה, יוצר רק קודים סטטיים, ושום דבר ממה שאתם מקלידים לא יוצא מהמכשיר.
- בדקו אותו. סרקו את הקוד במצלמה של iPhone ובמצלמה של טלפון אנדרואיד, גם מהמסך וגם מהדפסת ניסיון. ודאו שהטלפון מציג
wa.meואת המספר שלכם, שוואטסאפ פותח את השיחה הנכונה, ושההודעה, אם הוספתם, מופיעה במלואה.
היזהרו מאתרים שמציעים ברקוד לוואטסאפ
מיוחד אחרי הרשמה. רבים מהם יוצרים קוד דינמי, כלומר קישור מקוצר לשרת שלהם, שמפסיק לעבוד כשתקופת הניסיון נגמרת. במדריך שלנו הסברנו למה קודי QR חינמיים מפסיקים לעבוד.
שלב 4: מדפיסים וממקמים
- הדפיסו את הקוד כהה על רקע בהיר, ברוחב 2 ס"מ לפחות, עם שוליים ריקים מסביב. על שלט שסורקים מרחוק, הגדילו אותו.
- כתבו ליד הקוד מה הוא עושה, למשל
להזמנות בוואטסאפ
ואת המספר, כדי שהלקוחות יידעו למה לצפות ויוכלו להקליד את המספר אם הסריקה לא מצליחה. - מקומות טובים: הדלפק, חלון הראווה, התפריט, שקיות וקופסאות משלוח, כרטיסי ביקור, חשבוניות ופלאיירים.
קודי ה-QR שבתוך וואטסאפ
גם וואטסאפ עצמו יוצר קודי QR. הם עובדים, אבל הם לא זהים לקישור wa.me למספר שלכם:
| הקוד | מה הוא עושה | מה יכול לגרום לו להפסיק לעבוד |
|---|---|---|
| קישור wa.me למספר שלכם, שיצרתם בעצמכם | פותח שיחה עם המספר שלכם, ואם רוצים, עם הודעה מוכנה מראש | רק החלפת מספר |
| קוד ה-QR שבהגדרות של וואטסאפ | מאפשר להוסיף אתכם כאיש קשר | איפוס הקוד או מחיקת החשבון |
| קישור קצר וקוד QR של וואטסאפ עסקי | פותח שיחה עם העסק, ואם רוצים, עם הודעת ברירת מחדל | איפוס הקישור, שינוי שם המשתמש של העסק או מחיקת החשבון |
בדפי העזרה של וואטסאפ נכתב שאפשר לאפס את קוד ה-QR כדי שהקוד הישן יפסיק לעבוד, ושקוד ה-QR של וואטסאפ עסקי לא פג תוקף, אלא אם מאפסים אותו או מוחקים את החשבון. זה שימושי אם הקוד הגיע לאנשים הלא נכונים, ובעיה אם הקוד מודפס על אלף שקיות. מי שמנהל את הטלפון של העסק צריך לדעת שאסור לאפס קוד שכבר הודפס.
אם אתם משתמשים בוואטסאפ עסקי, הקישור הקצר שלו הוא דרך נוספת להוסיף הודעת ברירת מחדל: באפליקציה, חפשו את הקישור הקצר בכלים לעסקים, הגדירו הודעת ברירת מחדל, והשתמשו בקישור או בקוד ה-QR שמתקבלים. כמו בכל קוד אחר, סרקו אותו לפני ההדפסה.
בטיחות: שלכם ושל הלקוחות
- לעולם אל תסרקו קוד QR שמישהו שלח לכם כדי
לאמת
אולחבר
את הוואטסאפ. את הקוד שמחבר את וואטסאפ למחשב סורקים רק מתוך האפליקציה, במכשירים מקושרים
, ורק ממסך שאתם פתחתם בעצמכם. אם תסרקו קוד כזה שזר שלח לכם, המחשב שלו יקבל גישה לשיחות שלכם. בדקו מדי פעם את רשימת המכשירים המקושרים, והתנתקו מכל מכשיר שאתם לא מזהים. - שימו לב למדבקות מעל הקוד שלכם. נוכל יכול להדביק מעל הקוד שלכם קוד שמוביל לשיחה או לדף מזויפים. בדקו מדי פעם את הקודים המודפסים. מספר הטלפון שכתוב ליד הקוד עוזר גם ללקוחות לשים לב לאי-התאמה.
- ללקוחות: לפני שפותחים קוד שסרקתם, הסתכלו על הכתובת. שיחה עם עסק מתחילה ב-
wa.meאו ב-api.whatsapp.com. אפליקציית האנדרואיד שלנו SafeScan QR מציגה את הכתובת שבקוד ואת היעד הסופי של ההפניות לפני שפותחים אותו, ובמדריך לקודי QR מזויפים הסברנו את השאר.
שאלות ותשובות
קוד QR לוואטסאפ עולה כסף?
לא. קישור ה-wa.me הוא אפשרות חינמית של וואטסאפ, וקוד QR סטטי שלו לא עולה כלום ולא דורש מנוי. משלמים רק על ההדפסה.
לקוד QR לוואטסאפ יש תאריך תפוגה?
לקוד סטטי של קישור wa.me אין תאריך תפוגה. הוא מפסיק לעבוד רק אם המספר כבר לא בוואטסאפ. קוד דינמי מתקופת ניסיון של אתר קודים יכול להפסיק לעבוד בכל רגע, והקודים של וואטסאפ עצמו מפסיקים לעבוד כשמאפסים אותם.
למה הקוד פותח את וואטסאפ אבל כתוב שהמספר לא נמצא בוואטסאפ?
המספר בקישור כתוב לא נכון. הסיבות הנפוצות: חסרה הקידומת 972, נשאר ה-0 שבתחילת המספר, או שנשארו בו סימן פלוס, רווח או מקף.
אפשר ליצור קוד QR לקבוצת וואטסאפ?
כן. מנהל הקבוצה יכול להעתיק את קישור ההזמנה מפרטי הקבוצה וליצור ממנו קוד QR. כל מי שסורק אותו יכול לבקש להצטרף, לכן השתמשו בו רק במקום שבו הייתם משתפים את קישור ההזמנה עצמו, ואפסו את הקישור אם הוא הגיע רחוק יותר ממה שרציתם.
הלקוח יראה את מספר הטלפון שלי?
כן. המספר נמצא בקישור, והשיחה נפתחת עם המספר שלכם. אם זו בעיה, השתמשו בקוד במספר נפרד לעסק.
הלקוח צריך לשמור את המספר שלי קודם?
לא. זה בדיוק היתרון של קישור ישיר לשיחה: השיחה נפתחת בלי לשמור את איש הקשר.